Добрый день! Заключила договор оказания услуг связи с теле 2 ( с переносом номера с другого оператора), оплатила авансовый платеж (стоимость пакета услуг). Через два дня написала заявление о расторжении договора, со ссылкой на ст. 32 Закона "О защите прав потребителей" и п. 48 "Правил оказания услуг подвижной связи" и о возврате внесенной предоплаты за услуги, за вычетом фактических расходов оператора (которые вряд ли возникли, т. к. услугами связи я не пользовалась, сим-карту не трогала). Мне отказали в возврате денежных средств. Насколько такой отказ правомерен и есть ли у меня шансы отстоять свои интересы в судебной инстанции?? Заранее благодарю за ответ.
